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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息
    2、提供咨询服务
    3、接车登记,记录顾客车辆故障并估算发生费用
    4、对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议
    5、跟进车辆维修进度,协调备件等相关人员共同解决客户问题
    6、向顾客推荐续保、精品、会员、二手车等服务
    7、跟进回访,关怀定期保养提醒服务,保修及会员服务到期提醒
    8、客户投诉处理及跟踪反馈
    9、完成公司所要求的业绩目标

    任职资格:
    1、有一定服务顾问工作经验
    2、具备良好的沟通能力和服务意识
    3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识
    4、持C1以上驾照,责任心强,抗压能力强
    联系我时,请说是在揭阳招聘网上看到的,谢谢!
  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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